User Guide

ご利用ガイド

導入までの流れ

1

製品を選ぶ

お客様のジムで導入検討中のマシンを選定、それぞれ希望の数量を指定し、オーダーリストに追加します。オーダーリストには、「輸送費・搬入費・組立費・廃材処理費」を除いたご注文金額の小計が表示されます。

2

自動お見積もり作成

お客様の基本情報と導入先施設の住所や搬入環境をご入力頂き、オーダーリストに追加された製品のお見積り書を自動で作成します。正式なお見積り書は、ご登録頂いたメールアドレスにPDF形式で自動送信されます。

3

製品を選ぶ

見積り書を自動発行頂いてから1営業日以内に、弊社担当者から詳細確認のためお電話を差し上げます。内容を確認の上、ご請求書を送付させて頂きます。納期は、商品や時期・状況によって変動するため、都度ご案内させて頂きます。

よくあるご質問

• Q.

  納期はどれくらいかかりますか？

  A.

  在庫商品の場合は最短で1週間程度、発注製造の商品に関しては通常3カ月程度、最大4カ月程度の納期を要します。

• Q.

  マシンが故障した場合はどうなりますか？

  A.

  ご安心ください。どのような故障であっても、当社が責任を持って対応致します。エフアイティー保証が有効な場合は完全無料にて修理対応致します。保証期間外、また当社商品ではなくても一律40,000円/訪問でマシンの出張修理にお伺いさせて頂きます。

• Q.

  ジム開業に向け、内装工事はどうすればよいですか？

  A.

  ご予算が200-300万円以下の小規模工事の場合は、地場の工務店にご相談することをお勧めいたします。それ以上の工事規模になる場合は「施工管理」というゼネコン機能が必要になりますので、弊社にご相談ください。

• Q.

  ジム開業に向け、内装のデザインはどうすれば良いですか？

  A.

  弊社で内装デザイン、パース作成可能です。費用は内装工事規模の約1割です。

• Q.

  器具の組立費が高いので、自分たちで行いたいです。可能ですか？

  A.

  搬入・組立の工程では様々な予期せぬトラブルが発生しますが、それを許容できる場合は可能です。ただし、当社の組み立てサービスを利用しない場合は、一切の保証サービスが無効となりますので、その点ご了承ください。正直なところ、組立をご自身で行うことはお勧めしません。

• Q.

  既存マシンの廃棄はお願い出来ますか？

  A.

  はい、可能です。解体・搬出料、配送料、廃棄量が発生致しますので、廃棄が必要なマシンの具体的な内容の共有をお願いします。

• Q.

  なぜこんなに安いのですか？

  A.

  よくこのお言葉を頂き、大変光栄では御座いますが、当社としては常に商品・サービスを相場でご提供しているつもりです。よく比較されるテクノジムやライフ・フィットネスなどの大手ラグジュアリー・ブランド（高級品）と当社は別物であり、それぞれに違った良さがあります。お客様のニーズに合わせて、ご検討ください。

• Q.

  割引は可能ですか？

  A.

  他のお客様との公平性を守るため、基本的に大幅な割引は行っておりません。掲載価格がそのまま基本販売価格となるとご認識ください。

• Q.

  代理店や業務販売は可能ですか？

  A.

  現在、そのような取り組みは公に行っておりません。